Analista De Suporte De T.I

Analista de Suporte de T.I.Responsabilidades:Atender as dúvidas e solicitações de clientes internos e externos.Realizar manutenção corretiva e/ou preventivas dos sistemas e/ou dispositivos.Acompanhar chamados técnicos do inicio ao fim.Identificar e sugerir melhorias do processo da TI.Garantir a segurança e conformidade dos processos de TI.Documentar e registrar chamados e procedimentos de TI.Conhecimento em redes de computadores.Conhecimento em sistemas operacionais tais como : Windows Desktop; Windows ServerRequisitos:Experiência prévia em suporte técnico de T.I.Conhecimentos em sistemas operacionais como: Linux; Conhecimento em administração de firewall.Conhecimento em ferramentas de administração de Backup.Formação acadêmica na área de Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.Certificações relevantes serão consideradas um diferencial.