Analista De Suporte De T.I

**Analista de Suporte de T.I.
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**Responsabilidades**:

- ** Atender as dúvidas e solicitações de clientes internos e externos.
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- ** Realizar manutenção corretiva e/ou preventivas dos sistemas e/ou dispositivos.
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- ** A**companhar chamados técnicos do inicio ao fim.
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- ** Identificar e sugerir melhorias do processo da TI.
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- ** Garantir a segurança e conformidade dos processos de TI.
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- ** Documentar e registrar chamados e procedimentos de TI.
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- ** Conhecimento em redes de computadores.
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- ** Conhecimento em sistemas operacionais tais como : Windows Desktop; Windows Server**

**Requisitos**:

- Experiência prévia em suporte técnico de T.I.
- ** Conhecimentos em sistemas operacionais como: Linux; Conhecimento em administração de firewall.
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- ** Conhecimento em ferramentas de administração de Backup.
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- Formação acadêmica na área de Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.
- Certificações relevantes serão consideradas um diferencial.