Analista De Suporte De Ti

Local da vaga: Balneário CamboriúModalidade: PresencialParticipe de um projeto inovador, criado para encantar e oferecer experiências inesquecíveis em Balneário Camboriú!
Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI com expertise em manutenção de sistemas e redes, atendimento ao usuário e habilidade para solucionar problemas de forma ágil e eficiente.Atribuições:Realizar manutenção e atualização de sistemas e hardware.Gerenciar e solucionar problemas relacionados à rede.Prestar suporte técnico e atendimento ao usuário, solucionando questões e oferecendo orientação.Diagnosticar e resolver problemas técnicos.Documentar e acompanhar incidentes e solicitações de suporte.Propor melhorias contínuas nos processos e sistemas de suporte.Requisitos:Experiência prévia em suporte técnico e manutenção de sistemas.Conhecimento sólido em redes e infraestrutura de TI.Habilidade para oferecer suporte e atendimento ao usuário de maneira clara e eficaz.Proatividade e capacidade de resolução de problemas de forma independente.Boa comunicação e habilidades interpessoais.Diferenciais:Conhecimento em Vixen e Volpe PWI.Formação em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação.Certificações em redes e manutenção de sistemas.Benefícios oferecidosRefeitórioCesta básica e kit higieneAuxílio combustívelPlano de saúde e plano odontológico (após 3 meses)