Analista De Suporte De Ti

Local da vaga:Balneário CamboriúModalidade:PresencialParticipe de um projeto inovador, criado para encantar e oferecer experiências inesquecíveis em Balneário Camboriú!Estamos em busca de umAnalista de Suporte de TIcom expertise em manutenção de sistemas e redes, atendimento ao usuário e habilidade para solucionar problemas de forma ágil e eficiente.Atribuições:
Realizar manutenção e atualização de sistemas e hardware.
Gerenciar e solucionar problemas relacionados à rede.
Prestar suporte técnico e atendimento ao usuário, solucionando questões e oferecendo orientação.
Diagnosticar e resolver problemas técnicos.
Documentar e acompanhar incidentes e solicitações de suporte.
Propor melhorias contínuas nos processos e sistemas de suporte.Requisitos:
Experiência prévia em suporte técnico e manutenção de sistemas.
Conhecimento sólido em redes e infraestrutura de TI.
Habilidade para oferecer suporte e atendimento ao usuário de maneira clara e eficaz.
Proatividade e capacidade de resolução de problemas de forma independente.
Boa comunicação e habilidades interpessoais.Diferenciais:
Conhecimento em Vixen e Volpe PWI.
Formação em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação.
Certificações em redes e manutenção de sistemas.Benefícios oferecidos
Refeitório
Cesta básica e kit higiene
Auxílio combustível
Plano de saúde e plano odontológico (após 3 meses)