Analista De Suporte De Ti

Analista de Redes e Infraestrutura
Perfil do Profissional:
1. Experiência e Certificações:
- Experiência prévia como Analista de Redes N3.
- Experiência Certificações relevantes, como CCNA, CCNP, HCIA, HCIP, MTCNA, MTCRE, são desejadas.
2. Conhecimentos Técnicos:
- Administração de redes LAN, WAN, WLAN, WiFi com protocolos de segurança.
- Monitoramento de ativos de redes e elaboração de relatórios de KPIs.
- Configuração de ativos de rede (layer 1, 2 e 3) e padronização de redes.
- Gerenciamento e administração de VPNs.
- Gerenciamento e administração da rede Cloud.
- Experiência com equipamentos Huawei, Cisco e Mikrotik.
- Conhecimento sólido em protocolos de rede como TCP/IP, BGP, OSPF, VLAN, VPN, QoS.
- Familiaridade com soluções de segurança de rede.
3. Habilidades Pessoais:
- Habilidades de solução de problemas e análise.
- Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
- Capacidade de cumprir prazos.
Atividades:
1. Infraestrutura de Rede:
- Implantação e sustentação de ambientes heterogêneos de servidores corporativos.
- Desenvolvimento e implementação de projetos de soluções de datacenter.
- Suporte N3 e manutenção em servidores e dispositivos de datacenter.
2. Planejamento e Documentação:
- Planejamento de capacidade do ambiente, melhorias e atualizações.
- Participação em reuniões internas e com clientes.
- Elaboração e aprimoramento de documentações e procedimentos.
3. Conhecimentos Técnicos Específicos:
- Conhecimentos avançados em Windows Server, M365, Azure, AWS e OCI.
- Experiência em soluções de backup on-premises e na nuvem.
- Conhecimentos avançados em firewall.
- Virtualização (VMware e Hyper-V).
- Ambientes VPN e redes WAN de alta disponibilidade.
4. Responsabilidades:
- Gerenciamento da infraestrutura de rede, switches, roteadores e firewalls.
- Configuração, manutenção e otimização de redes de dados, voz e vídeo.
- Diagnóstico e resolução de problemas complexos de rede.
- Colaboração com equipes de suporte técnico para resolver incidentes.
- Implementação de políticas de segurança de rede e garantia de conformidade.
- Análise de desempenho da rede e implementação de melhorias.
- Manutenção de documentação técnica atualizada.
Além desses pontos, a fluência em inglês intermediário é desejável para comunicação efetiva, especialmente em ambientes internacionais ou multiculturais.
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Modalidade PJ ou CLT
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