Analista De Suporte De Ti

Buscamos um profissional para ser parte integrante do time de suporte atuando alocado na estrutura de um de nossos clientes. Nesta posição você será responsável pelo atendimento remoto e presencial aos usuários do escritório, provendo soluções de suporte e infraestrutura.

**Responsabilidades**:

- Abertura, acompanhamento e fechamento de chamados;
- Atendimento ao usuário:

- Auxílio na administração de AD;
- Manutenção de microcomputadores e periféricos;
- Instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais e aplicações;
- Análise e implantações de soluções em suporte;
- Apoio em sistema ERP (baseado em documentação);
- Registro e documentação de incidentes.

**Requisitos**:

- Graduação ou formação técnica na área de TI;
- Conhecimento em hardware e software de desktops e notebooks;
- Conhecimento em sistemas operacionais;
- Experiência em suporte ao usuário;
- Conhecimento em metodologia ITIL.

**Informações Adicionais**:

- Remuneração: R$ 3.000,00 (CLT) + benefícios;
- Horário: 08h00 as 18h00;
- Local: Aphaville - Barueri/SP.