Responsabilidades: Suporte Técnico: Prestar suporte técnico aos usuários internos e hóspedes, resolvendo problemas relacionados a hardware, software e redes. Manutenção de Sistemas: Realizar manutenções preventivas e corretivas nos sistemas de TI do hotel, garantindo a disponibilidade e o bom funcionamento dos serviços. Gestão de Redes: Monitorar e gerenciar a infraestrutura de rede, incluindo Wi-Fi, garantindo conectividade estável e segura para hóspedes e funcionários. Segurança da Informação: Implementar e manter políticas de segurança da informação, incluindo backups regulares e proteção contra ameaças cibernéticas. Treinamento: Treinar funcionários do hotel no uso de sistemas e ferramentas de TI, promovendo boas práticas e eficiência no uso da tecnologia. Documentação: Manter documentação atualizada sobre a infraestrutura de TI, procedimentos de suporte e incidentes resolvidos. Requisitos: Formação: Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Experiência: Experiência prévia em suporte técnico, preferencialmente no setor hoteleiro. Habilidades Técnicas: Conhecimento em redes, sistemas operacionais, software de gestão hoteleira e segurança da informação. Habilidades Interpessoais: Excelente comunicação, capacidade de resolver problemas e habilidade para trabalhar sob pressão. Idiomas: Inglês intermediário ou avançado é desejável para atendimento a hóspedes internacionais. Benefícios: Assistência médica e odontológica para você e seus dependentes; Seguro de vida; Convênio com estacionamento ou vale transporte; Refeição no local; Wellhub; Previdência Privada; Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na rede. Local de trabalho: Zona Sul de SP - próximo estação de trem Granja Julieta e Morumbi.