Venha fazer parte do nosso time!> Atuação 100% presencial> Vagas para nosso time de Auxiliares e de AnalistasContratação CLTVale TransporteVale AlimentaçãoPlano de SaúdePlano OdontológicoPlano de CarreiraDIFERENCIAIS DESEJADOS:Experiência e ou certificação comprovada em algumas das tecnologias listadas nas competências técnicas:MISSÃO DO CARGO:Realizar atendimento a clientes e usuários, via contato eletrônico e/ou presencial, realizando suporte a sistemas e serviços críticos. Resolver chamados abertos sempre que possível. Projetar, configurar e administrar redes de computadores, infraestruturas de rede, incluindo servidores locais, em nuvem e datacenter, garantindo máxima performance, qualidade e eficiência. Dimensionar os requisitos de um sistema. Fazer análises específicas, selecionar e instalar softwares e hardwares de apoio, como sistemas operacionais, banco de dados, plataformas de gestão, entre outros. Desenvolver, planejar, monitorar e ajustar métodos eficientes para os controles e segurança das operações (backup e proteção). Possuir excelente comunicação com os colegas e clientes. Realizar reuniões de entendimento e planejamento das estruturas com os clientes. Responsabilidade por informações de sigilo: relações de credenciais de usuários (usuários, e-mails, senhas e outros).INSTRUÇÃO (Analistas): Ensino técnico completo ou superior cursando para posições JUNIOREnsino superior cursando (3º semestre ou mais) para posições PLENO e SENIOREXPERIÊNCIA (Analistas): Ao menos dois anos de experiência apara posições de JUNIORAo menos quatro anos de experiência para posições de PLENOAo menos seis anos de experiência para posições de SENIORCOMPETÊNCIAS TÉCNICAS:Administração de redes wifi; Comunicação criptografada (VPN); Conhecer as diferenças de cada servidor; Inglês intermediário para leitura de documentação; Redes de computadores e protocolos; Serviços de rede, tais como AD/DNS/DHCP/GPO e correlatos; Serviços de nuvem (google workspace, microsoft 365, aws); Sistemas de Firewall em geral; Sistemas de Firewall FORTIGATE / SONICWALL e PFSENSE; Sistemas de Virtualização (Hyper-v, VMWare e outros); Sistemas Operacionais Linux; Sistemas Operacionais Windows server; Configuração deserviços de e-mails; Formatação de computadores (software); Manutenção física (hardware); Realizar a manutenção, suporte e helpdesk; Sistemas Operacionais Windows cliente; eDocumentação de informações e processos.COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:Comunicação; Cordialidade;Colaboração; Comprometimento;Proatividade; Autonomia;Atenção; Execução; eDocumentação.COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS:Atender as necessidades dos clientes com excelência, transparência e honestidade, entregando os melhores produtos e serviços; Ter comprometimento, empatia, sinceridade, transparência, trabalho em equipe, amizade e engajamento; eTornar-se referência no ramo da tecnologia da Informação pela qualidade no atendimento e inovação dos serviços e produtos ofertados.
