Analista De Suporte De Ti

Sobre a vaga: (Obrigatório: Residir em Curitiba/PR ou região metropolitana). Nesta posição, você será responsável por fornecer suporte técnico excepcional aos nossos clientes, solucionando problemas em geral , de software, redes, hardware. Responsabilidades: Fornecer suporte técnico a usuários, incluindo sistema operacional, software, aplicativos e redes. Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software. Fornecer suporte remoto e presencial aos usuários. Manter registros precisos de todas as solicitações de suporte. Escalar problemas complexos para equipes de suporte de nível superior, quando necessário. Qualificações: Desejável Certificado Profissional de Suporte de TI do Google Fortes habilidades de comunicação oral e escrita. Excelentes habilidades de resolução de problemas. Conhecimento básico de hardware e software de computador. Diferenciais: Familiaridade com sistemas operacionais Windows. Conhecimento básico de redes de computadores e protocolos. O que oferecemos: HomeOffice + Atendimento no local quando necessário Pacote de benefícios competitivo. (Uber/ Ifood/ Plano de Saúde) CLT - Salário compatível com o mercado