Analista De Suporte De Ti

O que precisamos que você tenha de conhecimento:Requisitos essenciais:Experiência anterior com suporte técnico, preferencialmente em ambientes financeiros.Conhecimento em instalação e configuração de sistemas financeiros (ex.: Bloomberg, Broadcast).Familiaridade com configuração de impressoras, redes e dispositivos móveis.Habilidades de troubleshooting e resolução de problemas técnicos.Capacidade de seguir manuais técnicos e trabalhar com autonomia.O que esperamos que você realize:Configuração e manutenção de suplementos do Excel desenvolvidos pelo próprio departamento para suporte às operações de Tesouraria.Instalação e configuração de softwares especializados, incluindo Bloomberg, Broadcast, Valor Pro, Trademate, T360, FXall, Workflow, Market Axess e outros aplicativos departamentais, como Boletagem e Boletron.Suporte à configuração de impressoras para as áreas de Tesouraria e DEPEC.Gerenciamento de mapeamentos das áreas, garantindo o funcionamento adequado dos acessos e configurações de rede.Configuração do Telão que exibe preços de mercado, atendendo a eventuais intervenções após manutenções elétricas no prédio.Suporte à instalação de softwares específicos das áreas de câmbio e contribuição, sempre seguindo manuais e diretrizes fornecidos pelo departamento de TI.Suporte básico à configuração de dispositivos móveis dos colaboradores.Auxílio na preparação e configuração de equipamentos das salas de reunião do setor, garantindo o funcionamento de áudio e vídeo.