Analista De Suporte De Ti

Precisamos de um profissional para prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares, recursos de rede, banco de dados, servidores e entrada e saída de dados. Obrigatório Inglês fluente. Responsabilidades & Atribuições:
Tratativas em inglês para suporte interno; Validar registros de erros; Responsável por identificar falhas em hardware e software; Realizar analise preventiva em equipamentos e sistemas; Possuir e executar organização dos equipamentos instalados (inclusive cabeamento); Responsável por configurar hardwares e softwares, quando necessário inclusive aplicar reparação e se possível troca prevendo indisponibilidade futura; Nível de Formação:
Cursando/completo Superiorem TI. Desejável conhecimento em ITIL (V3 ou V4). Somará pontos se tiver... Conhecimento em montagem e manutenção Microcomputadores; Redes Básico; Conhecimentos em sistemas Operacionais (Windows / Linux). O que oferecemos:
Plano de saúde/Odontológico; Vale refeição/alimentação Auxílio creche; Seguro de vida; Vale transporte; Parcerias com Universidade de Plataformas de Estudos; Day off para o seu aniversário. Etapas do nosso processo seletivo:
Entrevistas com o time de RH; Entrevista com a liderança; Feedbacks e/ou contratação. Quer saber mais sobre essa família que só cresce? Acesse:
(url removed) Junte-se a nós! #Vemserproative