Analista De Suporte De Ti

Para fazer parte do nosso DNA, como Analista de Suporte - TI, você precisa ter: • Escolaridade: Técnico ou Graduação em cursos relacionados a informática • Idioma: Espanhol avançado será um diferencial • Local de Trabalho: São Paulo - SP • Horário de Trabalho: Horário Comercial Principais Atividades: • Suporte ao usuário de TI presencialmente no escritório comercial de SP e nos DCs de Osasco; • Manutenção de desktops e notebooks; • Instalação e manutenção de software; • Controle de estoque de TI; • Controle de licenças; • Especificação técnica para compra de equipamentos e softwares de TI; • Documentação de procedimentos, controles e chamados; • Atuação em projetos para melhoria do suporte ao cliente, com foco em automatização; • Suporte em salas de videoconferência (Poly e Teams Rooms); • Sobreaviso e plantão de TI.Experiência anterior: • Experiência com suporte ao usuário; • Conhecimento na metodologia ITIL; • Conhecimento em Windows Server, Active Directory para gestão de usuários/grupos.• Conhecimento avançado em Microsoft 365, Exchange, SharePoint, One Drive, Teams.Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista HABILIDADES Suporte ao usuário Microsoft 365