Analista De Suporte De Ti Field Bilingue

Buscamos um profissional para ser parte integrante do time de suporte técnico.
Nesta posição você será responsável pelo atendimento remoto e presencial a clientes internos e externos, realizando também visitas programadas e emergenciais em São Paulo e região.
Buscamos um profissional dinâmico capaz de lidar com diversos perfis de usuários e diferentes situações.
Responsabilidades:
Atendimento presencial e/ou remoto;Suporte à sistemas operacionais e aplicações;Suporte à dispositivos móveis (Android/iOS);Gestão de incidentes;Suporte à ambiente de rede e servidores;Identificação e solução de problemas gerais de microinformática;Visitas programadas e/ou emergenciais a clientes externos;Reporte de atividades. Graduação ou Técnico na área de TI;Experiência com atendimento ao usuário;Gerenciamento de chamandos;Conhecimento intermediário em Redes;Disponibilidade e disposição para locomoção por São Paulo e região;Atendimentos em cidades vizinhas podem ser necessários;Conhecimento em Windows e Linux (diferencial);Acionamentos emergenciais (fora do horário de expediente) podem ocorrer.Informações Adicionais:
Regime presencial com atuação em campo;Escala 5x2;Horário comercial;Regime de contratação CLT;Benefícios: Vale Refeição - Vale Transporte - Assistência Odontológica - Seguro de Vida - Assistência médica com desconto.
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