Analista De Suporte De Ti Pleno

Somos AUTORIDADE quando o assunto é TECNOLOGIA .
Referência no mercado da América Latina.
Nosso time técnico é o mais qualificado, certificado e capaz de transformar o negócio dos nossos clientes com agilidade, competência e inovação.
Qual a origem de POPULOS?
POPULOS ?vem do nome científico do ser vivo mais antigo do mundo, árvores com mais de? 80.000 ? anos!
?  Populus?tremuloides.
Uma colônia clonal (PANDO) com um grupo de árvores que?possuem um sistema de raízes? tão fortes que? conectam ?e são capazes de se?replicar ocupando um território que representa? um terço ?da cidade de? São Paulo.
Praticamente? 500 mil m².
/n Bom raciocínio lógico; Boa comunicação e relacionamento com o cliente; Conhecimento em Infraestrutura; Conhecimento de Redes; Conhecimento básico de roteadores, switches e firewalls; Capacidade de atuar em um ambiente de alta dinâmica e com ritmo acelerado; Ter organização e capacidade de autogestão; Disponibilidade para viagens; E será ótimo se você ainda tiver: Ensino superior completo ou cursando em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas.
Certificação: CCNA, CCA-N, CCP-N, NSE3.
Bom nível de inglês.
/n Prestar suporte e manutenção nos ambientes dos clientes; Sanar dúvidas de clientes sobre sistemas; Gerenciar usuários e configurações nos ambientes; Realizar troubleshooting em ambientes de baixa e média complexidade; Instalar e configurar produtos dentro do nosso portfólio; Prestar consultoria em alguns ambientes; Documentar procedimentos e incidentes; Realizar Health Check's e Assessment em ambientes de média complexidade.