Job descriptionA POPULOS é especialista e líder na América Latina em soluções de End-User Computing, Infraestrutura e Cloud.
Nossas soluções permitem que dados e aplicações estejam disponíveis e acessíveis de uma forma simples, segura e unificada, ajudando empresas e pessoas a revolucionar o trabalho.
Main responsibilitiesPrestar suporte e manutenção nos ambientes dos clientes;Sanar dúvidas de clientes sobre sistemas;Gerenciar usuários e configurações nos ambientes;Realizar troubleshooting em ambientes de baixa e média complexidade;Instalar e configurar produtos dentro do nosso portfólio;Prestar consultoria em alguns ambientes;Documentar procedimentos e incidentes;Realizar Health Check's e Assessment em ambientes de média complexidade. Requirements and skillsBom raciocínio lógico;Boa comunicação e relacionamento com o cliente;Conhecimento em Infraestrutura;Conhecimento de Redes;Conhecimento básico de roteadores, switches e firewalls;Capacidade de atuar em um ambiente de alta dinâmica e com ritmo acelerado;Ter organização e capacidade de autogestão;Disponibilidade para viagens;E será ótimo se você ainda tiver: Ensino superior completo ou cursando em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas.Certificação: CCNA, CCA-N, CCP-N, NSE3.Bom nível de inglês. Additional informationO que oferecemos: Cultura em um segmento inovador e aprendizado contínuo;Convênio Odontológico;Convênio Saúde;Seguro de Vida Omint;Vale Refeição ou vale alimentação R$35,00/dia;Vale Transporte (se necessário);Subsídio de idiomas;Gift Card (Aniversário);Café da manhã e da tarde na POPULOS;Programa de certificação e capacitação.Programa de Incentivo de Performance (avaliação de desempenho, plano de carreira, feedbacks);Parceria com Instituições de Ensino (FIA e FIAP);
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