Analista De Suporte De Ti - Sênior

Buscamos um Analista de Suporte Sênior para prestar suporte ao cliente, orientando-o na utilização de **hardwares **e **softwares **e, também, realizar o **monitoramento **de sistemas e aplicações, recursos de **rede**, banco de dados e **servidores**.
**Responsabilidades**:

- Responsável por atender a solicitação de suporte remoto;
- Validar monitoramento dos recursos de rede;
- Responsável por identificar falhas em hardware e software;
- Validar registros de erros;
- Responsável por configurar hardwares e softwares, quando necessário inclusive aplicar reparação e se possível troca prevendo indisponibilidade futura;
- Construção de Processos e Fluxos.
**Nível de Formação**
- Superior completo em TI.
**Mais detalhes sobre a posição**:

- Modelo **presencial **em **Natal/Fortaleza**;
- Horário comercial - Segunda a sexta.