Analista De Suporte De Ti - Sênior

Buscamos um Analista de Suporte Sênior para prestar suporte ao cliente, orientando-o na utilização de **hardwares **e **softwares **e, também, realizar o **monitoramento **de sistemas e aplicações, recursos de **rede**, banco de dados e **servidores**.**Responsabilidades**:- Responsável por atender a solicitação de suporte remoto;- Validar monitoramento dos recursos de rede;- Responsável por identificar falhas em hardware e software;- Validar registros de erros;- Responsável por configurar hardwares e softwares, quando necessário inclusive aplicar reparação e se possível troca prevendo indisponibilidade futura;- Construção de Processos e Fluxos.**Nível de Formação**- Superior completo em TI.**Mais detalhes sobre a posição**:- Modelo **presencial **em **Natal/Fortaleza**;- Horário comercial - Segunda a sexta.