Sobre nósNossa história começou em 2001, com um pequeno escritório de agentes autônomos de investimentos em Porto Alegre e hoje somos um grande ecossistema de serviços financeiros, mídia e educação.Chegamos até aqui com a dedicação de equipes talentosas que tiveram garra, determinação, resiliência e, acima de tudo, ambição de fazer o impossível.Nossos valoresFoco no cliente: Somos obstinados em superar as expectativas dos nossos clientes.Sonho grande: Miramos no impossível, acreditamos que ele pode se tornar realidade, e chegamos lá juntos.Mente aberta: Nossa abertura para o novo e nossa capacidade de adaptação são o que nos fazem evoluir e melhorar sempre.Espírito empreendedor: Construímos o futuro com nossas próprias mãos com o mais alto nível de comprometimento e sentimento de dono.Se identificou com a nossa cultura?
Então embarque nesse foguete!>> Sobre a vagaEstamos buscando um(a) analista para compor nosso time e atuar no projeto de consolidação do SAM (Software Asset Management), módulo da Service Now, com foco em soluções e otimização de processo.Fará parte da rotina a conferência contínua das configurações parametrizadas, assim como criação de conectores para integrações SaaS.Principais responsabilidades:Atuar em projetos de SAM contemplando revisão de políticas, processos e procedimentos.Atuar em Projetos ServiceNow de ITAM que tenham relacionamento de SAM e HAM.Executar rotinas operacionais de cadastro de contratos, licenças e usuários de software assim como alocação de direito de uso e conectores SaaS.Apoiar em processos de análise de ambiente de uso de software e emissão de relatórios de conformidade.Apoiar no gerenciamento do ciclo de vida dos ativos.Atender chamado de dúvidas de licenciamento com base nas regras e documentos oficiais dos fabricantes de software.>> Para esta vaga, é essencial:Formação superior em cursos relacionados a Administração ou Tecnologia da Informação.Experiência prévia em configuração do módulo SAM – Service Now.Habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal.Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.Domínio do Pacote Office, especialmente Excel.>> Você pode ter destaque se tiver:Familiaridade com ferramentas de inventário de software e hardware, tais como BigFix, SCCM, Jamf e correlatos.Familiaridade com as boas práticas de SAM, ISO 19770-1 e ITIL v4.Benefícios que oferecemos:Saúde e bem-estar: plano de saúde, plano odontológico, Gympass, Zenklub, VA, VR, New Value, seguro de vida.Maternidade e Paternidade: auxílio creche para pais e mães, licença maternidade de 6 meses, licença paternidade de 20 dias.Só na XP Inc.: assessoria de investimento e acesso a fundos de investimentos exclusivos.Jornada de trabalho com flexibilidadeO nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função: preferencialmente presencial para frentes de negócio, predominantemente remoto para times de tecnologia e híbrido para as demais equipes.
É importante ressaltar que todos os colaboradores precisam morar na localidade da vaga (nossa sede está localizada na cidade de São Paulo e é onde temos o maior número de posições), já que temos atividades que exigem a presença física para promover a colaboração e os rituais da nossa cultura.
Esses encontros são organizados de acordo com as orientações dos líderes e as particularidades de cada rotina, para que nossos colaboradores possam exercer suas jornadas de trabalho com liberdade e autonomia.
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