Analista De Suporte De Voz Pleno

Requisitos de Experiência: Ampla experiência em tecnologias de telefonia IP, preferencialmente em soluções da Alcatel, PABX Omni PCX Enterprise;Comprovada capacidade de fornecer suporte técnico eficiente e resolver problemas relacionados a redes e qualidade de chamadas;Experiência em configuração, implantação e manutenção de sistemas de telefonia IP, SIP, VoIP, Asterisk;Habilidades excepcionais de comunicação, permitindo interações claras com clientes e colegas;Conhecimento de soluções CLOUD, SIP, VIRTUALIZAÇÃO e STORAGE será um diferencial para contratação.Requisitos de Certificação: Certificação em redes e comunicações, preferencialmente do fabricante Alcatel (serão aceitas CCNA Voice ou equivalente);Certificação Asterisk Certified Professional para conhecimentos em Asterisk;Certificação VoIP Professional para expertise em tecnologia VoIP;Certificação SIP School Certified Associate para proficiência em SIP.Idiomas: Inglês Básico Obrigatório;Inglês Intermediário será um diferencial.Outros Requisitos: Disponibilidade para viagens, sobreavisos e plantões;Carteira de habilitação categoria B será diferencial.Benefícios: Vale Refeição;Restaurante na empresa;Estacionamento;Assistência Médica 50%;Assistência Odontológica 50%;Previdência Privada;Seguro de Vida;Convênio Totalpass.#J-18808-Ljbffr