Analista De Suporte E Atendimento Jr

Descrição da vaga

Responsável por solucionar os problemas de baixa/média/alta complexidade, no menor tempo possível, visando a satisfação dos clientes e o funcionamento das ferramentas, em cumprimento aos padrões e políticas estabelecidas pela empresa.
(Híbrido – 2x por semana no escritório)



Responsabilidades e atribuições


Conhecimentos de SQL
Formação superior em áreas de Tecnologia da Informação ou afins
Experiência em atendimento de Suporte Técnico
Profissional com perfil Pró-ativo
Facilidade em lidar com pessoas
Boa comunicação verbal e escrita




Requisitos e qualificações


Flexibilidade
Capacidade de relacionamento
Compromisso com a Satisfação do Cliente
Dinamismo
Organização e objetividade
Inglês ou Espanhol




Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Triagem
Etapa 3: Entrevista RH
Etapa 4: Teste
Etapa 5: Entrevista Gestor
Etapa 6: Contratação



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