Analista De Suporte E Atendimento Jr

Descrição da vagaResponsável por solucionar os problemas de baixa/média/alta complexidade, no menor tempo possível, visando a satisfação dos clientes e o funcionamento das ferramentas, em cumprimento aos padrões e políticas estabelecidas pela empresa.(Híbrido – 2x por semana no escritório)Responsabilidades e atribuiçõesConhecimentos de SQL.Formação ou cursando ensino superior em áreas de Tecnologia da Informação ou afins.Experiência em atendimento de Suporte Técnico.Profissional com perfil Proativo.Facilidade em lidar com pessoas.Boa comunicação verbal e Escrita.Requisitos e qualificaçõesFlexibilidade.Capacidade de relacionamento.Compromisso com a Satisfação do Cliente.Dinamismo.Organização e objetividade.Inglês ou Espanhol.Etapas do processoEtapa 1: Cadastro1CadastroEtapa 2: Triagem 2TriagemEtapa 3: Entrevista RH 3Entrevista RHEtapa 4: Teste4TesteEtapa 5: Entrevista Gestor 5Entrevista GestorEtapa 6: Contratação6Contratação
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