Analista De Suporte E Monitoramento

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: AnalistaLocal de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo OutrosJornada Período IntegralNós estamos com uma oportunidade para atuar como Analista de Suporte e Monitoramento, presencial no Centro do Rio de Janeiro/RJ.Atividades | Requisitos:- Realizar a triagem dos chamados e realizar o primeiro atendimento do tipo de incidente;- Redirecionar para o time responsável os chamados;- Monitorar o parque de servidores, sistemas e equipamentos;- Vivência em suporte e monitoramento;- Apoio e suporte ao time interno de Gestão;- Acompanhamento de mudanças sistêmicas no ambiente de TI;- Vivência com as ferramentas: Zabbix, Grafana, Solar winds ou similares; Desejável:a) Conhecimentos em rede TCP/IP, DNS, Plataforma Microsoft, Domínio Windows.b) Conhecimento em ferramentas como Zabbix, Grafana, Nagios, GLPI ou outros.A escala de atuação é 12x36, sendo dois horários disponiveis diurno e noturno.