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Princip ais Atividades: Prestar atendimento às requisições dos usuários das soluções de automação, de atendimento às requisições da fiscalização do contrato e de tratamento e prevenção de falhas reportadas por usuários ou f erramentas de monitoração; Realizar deslocamento quando necessário para atendimento e suporte a partir do direcionamento da gestão imediata; Realizar atividades de Backup, Antivírus em sistemas de automação e sistemas operacionais Windows, Unix, Linux, ESX, VMS, OpenVMS; Realizar detalhamento sobre a aplicação de correções (patches), verificar mensalmente a lista de correções (patches) homologadas por cada fornecedor de solução de automação; Atuar na identificação de necessidades e solicitação de criação, alteração ou exclusão de regras de firewall para o correto funcionamento dos softwares; Executar o processo de verificação e tratamento de vulnerabilidades apontadas pela ferramenta de varredura da SI respeitando os prazos, meta de indicador de tratamento definido para cada UN atendida e padrão definido pela SI; Realizar acionamento e acompanhamento de chamados para empresas fornecedoras de serviços de manutenção de hardware e software básico e acompanhamento dos técnicos destas empresas; Realizar a monitoração, instalação, configuração e solução de falhas em agentes de monitoração; Executar procedimentos básicos, conforme orientação da fiscalização, tais como iniciar serviços ou aplicações após boot em servidor; Administração de contas (usuários, grupos, computadores) em domínios de AD e em servidores Stand Alone, configuração e suporte de serviços de rede, administração de servidores de arquivo e de impressão, solução de falhas; Prestar apoio a equipes especializadas na delimitação de falhas e execução de procedimentos nas áreas diversas; Prestar apoio técnico administrativo ao cliente elaboração de padrões e procedimentos, homologação e especificação técnica de hardware e software básico; Elaborar laudos técnicos, inspecionar tecnicamente equipamentos e softwares básicos adquiridos; Prestar suporte a ambiente Virtual, instalar, configurar e administrar redes, sistemas e servidores, e servidores com sistemas proprietários de automação; Realizar manutenção corretiva e preventiva das interfaces PIMS (como OPC, RDBMS, PI to PI, Modbus Ethernet, Modbus Serial, DDE, OLEDB Com conector); Garantir a comunicação das interfaces com suas respectivas fontes de dados; Administrar licenças de softwares utilizados em aplicações instaladas em máquinas que sejam objeto dessa especificação, de forma completa incluído as diversas atividades pertinentes; Identificar necessidades e solicitação de criação, alteração ou exclusão de regras de firewall para o correto funcionamento dos softwares de automação; Realizar acompanhamento, triagem, designação e escalonamento de chamados, além da gestão do ciclo de vida dos itens de configuração; Atuar na gestão de qualidade para procedimentos técnicos, mantendo-os atualizados na base de conhecimento; Realizar interface com as demais equipes da empresa para dar andamento a atividades necessárias; Realizar atendimento em aderência a metodologia ILTL e cumprimento dos indicadores contratuais realizando todos os acompanhamentos necessários e indicados; Apoiar na solução de problemas e planejamento para identificação de atividades que gerem melhorias operacionais; Gerar relatórios/apresentações gerenciais com resumo mensal das atividades envolvidas; Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao ambiente organizacional.
Os CV's permanecerão em poder da empresa enquanto perdurar o processo seletivo e pelo período adicional de 2 anos, para eventuais processos seletivos futuros, em atendimento a Lei Geral de Proteção de Dados.
Se você é PCD, essa vaga também é para você.
Requisitos Escolaridade Mínima: Superior completo nas áreas de Computação, Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Informática, Tecnologia em Processamento de Dados, Administração, Administração com Habilitação em Análise de Sistemas, Engenharia.
Em caso de profissional nível técnico é necessário que tenha formação em automação industrial.
REQUER CERTIFICAÇÃO: Certificação – CBSP e HUET (com homologação pela Marinha do Brasil), apenas para os prestadores de serviço que executem serviços em plataformas de produção marítimas (offshore), certificado emitido pela OPITO.
Certificação Microsoft - MCP, MCTS ou superior.
REQUER CERTIFICADO DE TREINAMENTO: Treinamento oficial da OSIsoft para administração do PI System.
Experiência Mínima: Mais de 03 anos de experiência em serviços de instalação, manutenção e testes de hardware e sistemas operacionais, softwares antivírus, softwares de automação industrial, softwares de acesso remoto e drivers de comunicação em ambiente industrial; Em serviços de apoio técnico em computadores de automação para detecção e correção de problemas e falhas de comunicação localmente ou via acesso remoto na rede de automação de ambiente industrial.
Benefícios Plano de Saúde Plano Odontológico Seguro de Vida Vale Alimentação ou Refeição Vale Transporte WellHub - Gympass e... Um mundo de oportunidades!!
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