Analista De Suporte

Na nossa carteira de clientes estão todas as maiores empresas de telecomunicações do país.
Somos ainda provedores de serviços estratégicos para as forças armadas.
Além de equipamentos de comunicação via satélite, reparamos equipamentos que compõe as redes fixas e móveis das operadoras.
Estamos crescendo, recentemente a MASTER fez grandes investimentos em sua infraestrutura e laboratório e no momento está buscando novos talentos para crescerem conosco.
**Missão**:
Atender as demandas de suporte e implementação de novos projetos relacionados à tecnologia.
**Pré-requisitos técnicos**:
Curso superior;
Experiência recente mínima de 3 anos, experiência em Tecnologias Microsoft, vivência na utilização de ferramentas de Gestão de Chamados, Instalação, Configuração e Manutenção de Hardware, Software e Infraestrutura de Rede.
**Desejáveis**:
Certificação ITIL, Conhecimento em Servidores Windows

**Principais responsabilidades**:
Atendimento às solicitações de suporte, sendo responsável pelo processo fim a fim.
Realizar o acompanhamento das atividades envolvidas no processo de avaliação, implementação e desenvolvimento, bem como executar as ações de responsabilidade nos projetos.
Acompanhar indicadores, identificar e sugerir oportunidades de melhorias.
Tipo de vaga: Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas