Venha para uma das maiores empresas de Serviços TI domundo!! Aqui você pode transformar sua carreira!Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para nosso sucesso num ambiente colaborativo.Sobre o Papel:
ProcuramosAnalista de Suporteque queira aprender e transformar sua carreira.Responsabilidades:Responsável por analisar, otimizar e propor melhorias nos processos do cliente buscando maior eficiência, qualidade e produtividade;
Montar e acompanhar plano de ação operacional;
Acompanhar reuniões executivas do cliente;
Atuar na gestão e acompanhamento de projetos;
Suporte nos atendimento de incidentes de telefonia móvel, contato com operadoras para acompanhamento de incidentes.Habilidades esperadas:Conhecimentos básicos em criação de relatórios administrativos
Controle de KPIs
Conhecimentos em Excel/O365Superior completa em Sistemas, ou áreas correlatas.O que você pode esperar de nós?
• Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
• Oportunidades para trabalho fora do Brasil
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.O que oferecemos?
Benefícios TCS – Brasil
• Plano de Saúde
• Planos Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Vale Refeição/Alimentação
• Auxílio Creche
• Gympass
• TCS Cares – 0800 gratuito que fornece assistência psicológica (24 hrs/dia), jurídica, social e financeira aos associados
• Parceria com SESC
• Reembolso de Certificações
• Portal de aprendizagem gratuito da TCS – cursos online e treinamentos ao vivo
• Oportunidade de experiência internacional
• Parceria de Descontos com Universidades e Escolas de Idiomas
• Bring Your Buddy – Ao indicar pessoas você se torna elegível a receber um bônus para cada contratação
• TCS Gems – Reconhecimento por performance
• Xcelerate – Plataforma de carreira com mentoria gratuita