Venha para uma das maiores empresas de Serviços TI domundo!! Aqui você pode transformar sua carreira!Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para nosso sucesso num ambiente colaborativo.Sobre o Papel:Procuramos Analista de Suporte que queira aprender e transformar sua carreira.Responsabilidades:Responsável por analisar, otimizar e propor melhorias nos processos do cliente buscando maior eficiência, qualidade e produtividade;Montar e acompanhar plano de ação operacional;Acompanhar reuniões executivas do cliente;Atuar na gestão e acompanhamento de projetos;Suporte nos atendimento de incidentes de telefonia móvel, contato com operadoras para acompanhamento de incidentes.Habilidades esperadas:Conhecimentos básicos em criação de relatórios administrativosControle de KPIsConhecimentos em Excel/O365Superior completa em Sistemas, ou áreas correlatas.O que você pode esperar de nós?• Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.• Oportunidades para trabalho fora do Brasil• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.O que oferecemos?Benefícios TCS – Brasil• Plano de Saúde• Planos Odontológico• Seguro de Vida• Vale Transporte• Vale Refeição/Alimentação• Auxílio Creche• Gympass• TCS Cares – 0800 gratuito que fornece assistência psicológica (24 hrs/dia), jurídica, social e financeira aos associados• Parceria com SESC• Reembolso de Certificações• Portal de aprendizagem gratuito da TCS – cursos online e treinamentos ao vivo• Oportunidade de experiência internacional• Parceria de Descontos com Universidades e Escolas de Idiomas• Bring Your Buddy – Ao indicar pessoas você se torna elegível a receber um bônus para cada contratação• TCS Gems – Reconhecimento por performance• Xcelerate – Plataforma de carreira com mentoria gratuita