Analista De Suporte

Descrição da oferta:
Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Mogi das Cruzes.
Principais Responsabilidades: Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC).
Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas.
Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de incidentes e procedimentos para os times.
Colaborar com equipes internas para melhorar processos e práticas de suporte. Benefícios oferecidos: Benefícios a combinar em entrevista. Salário: A combinar. Observações: Regime de contratação: Home Office Período: Tempo integral Horário de trabalho: A combinar. Categoria: Informática / TI Local: Mogi das Cruzes Id: 29373732346#VagaUrgente