Analista De Suporte

Atividades: Realizar a abertura de chamados técnicos através de registros no sistema de controle de atendimentos técnicos.
Realizar o suporte técnico para clientes internos e externos.
Instalar e configurar servidores e ativos de rede.
Configurar, controlar e restaurar backups.
Realizar o suporte e configuração de ambientes colaborativos Microsoft.
Instalar e configurar máquinas virtuais.
Administrar e manter a disponibilidade dos recursos de infraestrutura de rede, servidores e telecomunicações IP da organização.
Controlar o funcionamento de Links, redes LAN, WAN, VLAN, WLAN e Wireless, Data Centers, servidores onpremises e cloud.
Formatar, instalar e reinstalar programas de computadores.
Realizar a manutenção e montagem de computadores.
Realizar a manutenção de redes de computadores.
Instalar, configurar e realizar a manutenção de Sistema Operacional para desktop.
Realizar a evolução e posicionamento dos atendimentos no sistema de controle de atendimentos técnicos Prestar suporte à área de desenvolvimento de aplicações, registra ocorrências, orienta usuários, acompanha e elimina falhas.
Requisitos: Experiência no atendimento a usuários de computadores.
Experiência em instalação de servidores e equipamentos de redes.
Experiência em instalação e configuração de máquinas virtuais.
Experiência em configuração de serviços Microsoft (M365, SharePoint).
Formação superior concluída ou em andamento/grau técnico na área de Tecnologia da Informação.
Inglês intermediário.
Habilitação categoria B. Disponibilidade para viagens.
Desejável: Inglês fluente.
Certificação técnica na área de Tecnologia.
Horário de Trabalho: 8h às 18h.
(Presencial).
Remuneração: Salário a combinar + plano de saúde + vale refeição + vale transporte.