Analista De Suporte

Ter boa comunicação (oral e escrita);Proatividade;Organização;Ensino médio completo;Conhecimento no pacote office;Experiência em atendimento ao cliente;Facilidade no uso de ferramentas e softwares.Diferencial:Estar cursando faculdade na área de tecnologia.Atuar no serviço de atendimento ao cliente interno, sanando dúvidas e problemas computacionais remotamente;Acompanhar a fila de atendimento para atender as demandas;Solucionar problemas mais simples, ou direcionar a questão para especialistas;Analisar erros e descrever isso nos registros de tickets;Acompanhar tickets pendentes e em andamento;Auxiliar na instalação de softwares e hardwares;Prestar apoio às necessidades pontuais apresentadas;Realizar atividades específicas compatíveis com sua área de alocação.