Vem ser GREATER Soluções que inspiram, transformam e conectam. Com mais de 15 anos de experiência no mercado de estratégia e inovação, estamos aqui para conectar pessoas, ideias e tecnologia. Somos mais de 6.000 greaters atuando em todo o Brasil. Estamos buscando um talento para ( São Paulo/SP) Requisitos técnicos obrigatórios: (habilidades profissionais que são quantificáveis, ou seja, que podem ser mensuradas de alguma maneira): Acompanhamento junto aos técnicos de outros fornecedores no atendimento e suporte de equipamentos de TI. Análise e diagnóstico para solução de problemas. Apoio e Suporte Básico em aplicações e Softwares. Atendimentos emergenciais a usuários. Auxílio na identificação e solução de incidentes e problemas. Desenvolvimento de procedimentos para administração das soluções implementadas na resolução de problemas e incidentes, incluindo documentação e procedimentos operacionais. Gestão Sistêmica de chamados técnicos. Suporte a configuração de acessos. Identificar atividades que deveriam ser automatizadas e escrever ou propor ferramentas para automatizá-las. Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos é propondo melhorias. Suporte à instalação e configuração de equipamentos de TI. Capacitação aos usuários. Requisitos Profissionais: Formação: Nível Superior em TI (completo ou cursando). Experiência: desejável.Conhecimentos: ITIL V3. Conhecimentos: Sistemas Operacionais Windows e Linux. 90 Conhecimentos: Noções de Redes e Segurança da Informação. Conhecimentos: Infraestrutura de TI. Habilidades: Comunicação oral e escrita. Informações adicionais: Salário, CLT R$ 3.499,84 Vale Alimentação/Refeição | Wiipo Flex Plano de Saúde ????TotalPass| Bem-estar para todos os colaboradores, todos os dias Parceria SESC | Saúde, Lazer, Turismo & Esportes, Assistência Social e Alimentação Parcerias Educacionais | Aldeia, UDF, EBAC, ESPM, IPOG, VC_TB e WO Seguro de vida Todas as vagas são extensivas para PCD. E aí, se identificou com a vaga? CANDIDATE-SE