Analista De Suporte

Manutenção de computadores;
Formatação de computadores;
Instalação de hardware e software para computadores;
Backup e restauração dos arquivos;
Instalação dos drivers e programas necessários para o funcionamento do computador;
Conhecimento avançado em instalação e configuração em Windows e Pacote Office;
Instalação de aplicativos sistema Android e IOS;
Configuração de rede e domínio;
Conhecimento em configurações de Aparelhos de Telefonia IP;
Configuração de roteadores;
Instalação e configuração de impressoras;
Suporte a usuários internos;
Conhecimento em ferramentas de programação e criação de indicadores como Power BI;
Atuar junto a prestadores de serviços externos na área de TI (Hardware, Software, Servidores, Sistemas de gestão, BI...);
Implantar processos de segurança na área de TI;
Monitorar e orientar para correta utilização dos equipamentos e softwares focando em segurança;
Estar atualizado sobre novidades do mercado ligados a área de TI;
Sugerir a implantação de novas tecnologias que tragam benefícios para a empresa;
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Ensino superior em andamento em Tecnologia da Informação, Análise de sistemas e/ou áreas correlatas;
Conhecimento em ambiente Microsoft Windows;
Experiência como analista de suporte e com atendimento de usuários internos.
Boa capacidade de comunicação;