Responsabilidades Suporte Técnico: Fornecer suporte técnico aos clientes, incluindo treinamento, resolução de problemas e assistência na utilização dos sistemas de contabilidade.Orientação e Coleta de Informações: Auxiliar os clientes, orientando-os sobre procedimentos corretos e coletando informações relevantes sobre os problemas ou solicitações de suporte.Conhecimento de Sistemas de Contabilidade Pública: Possuir profundo conhecimento dos sistemas de contabilidade usados no setor público, incluindo sistemas de orçamento, contabilidade governamental e sistemas de gestão publica.Resolução de Problemas Técnicos: Identificar e solucionar problemas técnicos relacionados aos sistemas de contabilidade, incluindo a detecção e resolução de falhas, erros e problemas de integração.Atualizações e Manutenção: Garantir que os sistemas estejam atualizados com as últimas versões de software e que a manutenção preventiva seja realizada regularmente.Integração de Sistemas: Trabalhar na integração dos sistemas de contabilidade com outras ferramentas e aplicativos.Comunicação: Comunicar de maneira eficaz.Treinamento: Oferecer treinamento contínuo aos usuários.Acompanhamento de Regulamentações: Manter-se atualizado com as regulamentações governamentais relacionadas à contabilidade pública e garantir que os sistemas estejam em conformidade com essas regulamentações.Resolução de Emergências: Lidar com situações de emergência.Documentação: Elaborar, atualizar e revisar manuais operacionais e técnicos dos sistemas.
Backup e Restauração de Dados: Conhecimento para realizar backup e restauração de bancos de dados.Visitas ao Cliente: Realizar visitas aos clientes periodicamente ou quando necessário.Requisitos desejados: Requisitos Estudantes ou graduação concluída em Contabilidade ou área relacionada.Experiência em suporte técnico, preferencialmente em contabilidade públicaConhecimento em rotinas e sistemas de contabilidade pública.Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalho em equipe.Atender a variedade de software e aplicativos que os usuários necessitem no ambiente de trabalho.Habilidade em lidar com situações de pressão e resolver problemas de forma eficaz.CNH: Categoria B, com disponibilidade para dirigir e viajarBenefícios Auxílio AlimentaçãoConvênio MédicoConvênio FarmáciaConvênio OdontológicoSeguro de vidaDay OffPLR