Responsabilidades Suporte Técnico: Fornecer suporte técnico aos clientes, incluindo treinamento, resolução de problemas e assistência na utilização dos sistemas de contabilidade.
Orientação e Coleta de Informações: Auxiliar os clientes, orientando-os sobre procedimentos corretos e coletando informações relevantes sobre os problemas ou solicitações de suporte.
Conhecimento de Sistemas de Contabilidade Pública: Possuir profundo conhecimento dos sistemas de contabilidade usados no setor público, incluindo sistemas de orçamento, contabilidade governamental e sistemas de gestão publica.
Resolução de Problemas Técnicos: Identificar e solucionar problemas técnicos relacionados aos sistemas de contabilidade, incluindo a detecção e resolução de falhas, erros e problemas de integração.
Atualizações e Manutenção: Garantir que os sistemas estejam atualizados com as últimas versões de software e que a manutenção preventiva seja realizada regularmente.
Integração de Sistemas: Trabalhar na integração dos sistemas de contabilidade com outras ferramentas e aplicativos.
Comunicação: Comunicar de maneira eficaz.
Treinamento: Oferecer treinamento contínuo aos usuários.
Acompanhamento de Regulamentações: Manter-se atualizado com as regulamentações governamentais relacionadas à contabilidade pública e garantir que os sistemas estejam em conformidade com essas regulamentações.
Resolução de Emergências: Lidar com situações de emergência.
Documentação: Elaborar, atualizar e revisar manuais operacionais e técnicos dos sistemas.
Backup e Restauração de Dados: Conhecimento para realizar backup e restauração de bancos de dados.
Visitas ao Cliente: Realizar visitas aos clientes periodicamente ou quando necessário.
Requisitos desejados: Requisitos Estudantes ou graduação concluída em Contabilidade ou área relacionada.
Experiência em suporte técnico, preferencialmente em contabilidade pública Conhecimento em rotinas e sistemas de contabilidade pública.
Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalho em equipe.
Atender a variedade de software e aplicativos que os usuários necessitem no ambiente de trabalho.
Habilidade em lidar com situações de pressão e resolver problemas de forma eficaz.
CNH: Categoria B, com disponibilidade para dirigir e viajar Benefícios Auxílio Alimentação Convênio Médico Convênio Farmácia Convênio Odontológico Seguro de vida Day Off PLR