Analista De Suporte

Quais Suas Missões Diárias: Prestar suporte 1º nível dos módulos do sistema administrativo e operacional da empresa, aos clientes externos, via chat, e-mail e telefone. Realizar a Gestão dos Sistemas administrativos e operacionais de ERP da empresa, monitorando e acompanhando o cliente. Criar e atualizar a documentação técnica e funcional do sistema ERP; Participação ativa em eventuais atualizações de ferramentas e recursos no ERP. Requisitos: Integração via API e arquivo texto; SQL - BD e lógica de programação; Sistemas integrados de varejo. Conhecimentos desejados: Conhecimento da rotina de ERP para o segmento Food;   Conhecimento de integração com PDV´s; Conhecimento de Sistemas de PDV de mercado; Conhecimento de desenvolvimento PL/SQL.  O que estamos oferecendo? Vários benefícios, salário competitivo, trabalho híbrido.   Cuidados com o seu bem-estar: Happy Day no dia do seu aniversário? um dia livre para se dedicar a você; Confraternizações; Termômetro emocional; Ginástica Laboral; Programa de Saúde Emocional; Convênio plano de saúde; Convênio plano Odontológico.   O que esperamos de um Colaborador ACOM Hard skills; Soft skills; Organização, determinação, pro- atividade, comprometimento com metas e resultados; Demonstrar compromisso para com o sucesso dos nossos clientes; Atuar em parceria com a liderança; Agir como dono do negócio; Ser disposto a trocar conhecimentos; Manter-se atualizado em seu campo de atuação.   Como é trabalhar aqui na ACOM: Nosso time é incrível, colaboramos e fazemos juntos acontecer. Nossa cultura é ágil e estamos em constante evolução. Trabalhamos com autonomia e criatividade. Ambiente de trabalho é um espaço descontraído, integrador e repleto de desafios! Incentivamos o crescimento profissional e o desenvolvimento dos nossos colaboradores.   Como funcionará nossa seleção: Inscrição; Teste de perfil; Análise Curricular; Entrevista com o RH; Bate papo com Gestor; Bate papo com a Gerência.