O nosso time de Tecnologia está em busca de um profissional apaixonado por estruturação e processos. Que valorize atuar colaborativamente e sendo apoio ao time. **?Cargo**:Analista de Suporte **? Localização**: Brasília-DF **?? Modalidade de trabalho**:Presencial **? Regime de contratação**:CLT **? Pré-Requisitos** - Cursando em Curso Técnico ou superior em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação ou áreas relacionadas. - Experiência comprovada em suporte técnico, preferencialmente em ambiente corporativo. - Conhecimento sólido de sistemas operacionais Windows e/ou Linux. - Familiaridade com redes de computadores, protocolos de comunicação e segurança da informação. - Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. - Diferencial: Linguagens de programação ** Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, diagnosticando e resolvendo problemas de hardware, software e redes. - Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e dispositivos de hardware. - Monitorar e manter a infraestrutura de TI, incluindo servidores, redes e sistemas de armazenamento. - Documentar incidentes, solicitações de suporte e soluções em um sistema de gerenciamento de tickets. - Colaborar com equipes internas e externas para garantir a resolução rápida e eficaz de problemas de tecnologia. - Fornecer treinamento e orientação aos usuários sobre o uso adequado de sistemas e tecnologias. **? O que esperamos desse(a) Zagoense**: - Inquietude com os resultados - Iniciativa na resolução de problemas - A busca pelo UAU, por meio de inovações e melhorias contínuas - Paixão por mudanças e pelo novo **? As aplicações para vaga serão recebidas até: 24/05** **? ZagoBEN - Conheça os benefícios que ofertamos**: - Vale alimentação - Vale transporte - Plano de saúde e odontológico - Auxílio creche - Auxílio bem-estar - Auxílio farmácia - Auxilio educação - Empréstimo consignado - Seguro de Vida - Bday mimo off - Licenças Diferenciadas - Recesso Festivo - Zago Velho - Convênio SESC