Analista De Suporte

Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Joinville.
Principais Responsabilidades: Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC).
Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas.
Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de incidentes e procedimentos para os times.
Colaborar com equipes internas para melhorar processos e práticas de suporte.
Benefícios oferecidos: Benefícios a combinar em entrevista.
Salário: A combinar.
Observações: Regime de contratação: Home Office Período: Tempo integral Horário de trabalho: Escala 12×36.
Id:29372537874 #VagaUrgente