Analista De Suporte

Tipo de atendimento: Presencial Horário de atendimento: SEG a SEX - 08hrs às 18hrs Local de Trabalho: Florianópolis, SC (Vaga temporária para cobertura de férias) Requisitos e atividades: - Experiência com atendimento de Suporte N1 e N2 - Field Service e Help Desk; - Atendimento a chamados de liberação e revogação de acessos e criaçao de perfil em alguns sistemas; - Pontual, foco no cliente, disciplina, proatividade, dinamismo, bom relacionamento em equipe; - Acompanhar as atividades em andamento até a conclusão a fim de melhorar processos e evitar reincidência de falhas ou inconsistências.
- Conhecimento em Ferramenta de gestao de acesso; - Conhecimento básico em gestão de Acesso SAP; - Service Now.
Nós oferecemos: - Convênios médico e odontológico; - Seguro de vida; - Programas de desenvolvimento de carreira, formação técnica e incentivo para certificações; - Programa de saúde e bem-estar com Psicoterapia e Telemedicina gratuitos; - Vale transporte; - Gympass.
E muito mais!
Local de trabalho: Florianópolis, SC Regime de contratação de tipo: Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos