Tipo de atendimento: PresencialHorário de atendimento: SEG a SEX - 08hrs às 18hrsLocal de Trabalho: Florianópolis, SC(Vaga temporária para cobertura de férias)Requisitos e Atividades:Experiência com atendimento de Suporte N1 e N2 - Field Service e Help Desk;Atendimento a chamados de liberação e revogação de acessos e criação de perfil em alguns sistemas;Pontual, foco no cliente, disciplina, proatividade, dinamismo, bom relacionamento em equipe;Acompanhar as atividades em andamento até a conclusão a fim de melhorar processos e evitar reincidência de falhas ou inconsistências.Conhecimento em Ferramenta de gestão de acesso;Conhecimento básico em gestão de Acesso SAP;Service Now.Nós oferecemos:Convênios médico e odontológico;Seguro de vida;Programas de desenvolvimento de carreira, formação técnica e incentivo para certificações;Programa de saúde e bem-estar com Psicoterapia e Telemedicina gratuitos;Vale transporte;Gympass.Somos uma multinacional brasileira e fazemos parte da Positivo Tecnologia.
Com uma trajetória de mais de 15 anos no setor de serviços gerenciados de TI, proporcionamos a eficiência operacional e a segurança dos dados, seja em soluções baseadas na nuvem ou estruturas locais (on-premise).Como referência no mercado de tecnologia, oferecemos uma abordagem completa e integrada para atender às demandas dos nossos clientes.
Como parte da Positivo Tecnologia, atuamos como uma one stop shop, entregando soluções que otimizam a produtividade das equipes e impulsionam os resultados dos negócios, do início ao fim.Em cada uma de nossas ações, buscamos valorizar e respeitar a singularidade e a diversidade de todos.Nosso objetivo é garantir soluções inovadoras sustentadas por um relacionamento próximo com o cliente, proporcionando eficiência operacional, máxima segurança e suporte ininterrupto, permitindo o foco no core business do negócio.
Por isso, estamos sempre disponíveis, com foco total nos resultados dos nossos clientes.
Somos uma empresa que resolve de ponta a ponta, entregando excelência todos os dias.
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