Analista De Suporte

QUALIDADES INTERPESSOAIS
Vontade de aprender e se aprimorar
Excelente comunicação e domínio do português
Responsabilidade, proatividade e dinamismo
Empatia e paciência com usuários
FORMAÇÃO ACADÊMICA
Ensino superior cursando (desejável) em Análises de Sistemas ou Tecnologia da Computação;
TEMPO DE EXPERIÊNCIA MÍNIMO: 1 ano.
CONHECIMENTOS:

Instalar e configurar softwares e hardwares;
Elaborar, atualizar e manter a documentação técnica necessária para operação;
Manutenção das redes de computadores;
Executar o suporte técnico necessário para garantir o bom funcionamento dos equipamentos com substituição, configuração e instalação de hardwares, softwares, partes e componentes;
Operar equipamentos de processamento automatizados de dados, mantendo ativa toda a malha de dispositivos conectados;
Executar e controlar os serviços de processamento de interfaces;
Efetuar teste e simulação de programas e sistemas de informação;
Elaboração de orçamentos e definições operacionais de projetos e sistemas para informática;
Avaliar e especificar necessidades de suporte técnico aos usuários;
Manutenção de outros periféricos como coletores de dados e impressoras térmicas;
Resoluções de deficiências de sistema por atendimento remoto ou encaminhamento para suportes ASSIST e JSL - MATRIZ;
Garantir funcionamento correto de gerador de alimentação do CPD programando manutenções preventivas e corretivas com empresas especializadas;


#J-18808-Ljbffr