Analista De Suporte

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLocal de trabalho: Indaiatuba, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS:Atendendimento da carteira de clientes, identificando o problema e solucionando ou encaminhando ao setor responsável;Ser organizado e manter as informações documentadas para a melhor atuação da equipe;Desenvolver e implementar politicas e procedimentos operacionais que melhorem o atendimento, junto a equipe;Assegurar o correto atendimento ao cliente dentro dos prazos e condições estabelecidas;REQUISITOSEnsino superior ou técnico;Conhecimento em redes e protocolo TCP/IP; Habilidade com softwears de gerencia de chamado; Ter comunicação clara e objetiva, de forma lógica; Residir em Indaiatuba ou região.