Analista De Suporte

Para participar você precisa:Experiência com atendimento ao cliente;Conhecimentos básicos de informática;Ser objetivo, dinâmico e comunicativo;Ter facilidade de aprendizagem e concentração.Não é obrigatório, mas será muito legal se você tiver: Tenha experiência com o setor logístico;Tenha experiência com o mercado securitário.A missão da pessoa que ocupará essa posição será:Capacitar e treinar nossos clientes nos processos operacionais de nosso negócio no dia a dia;Treinar com qualidade e assertividade em todos os treinamentos e suportes que forem realizados;Ser paciente, concentrado e comunicativo, interagindo sempre com o cliente e se colocando a disposição para solucionar os problemas ou dificuldades que venham a apresentar;Atender com qualidade nossos clientes sempre buscando padrões elevados nas soluções e resolução das solicitações, de forma coesa e cortes.Aqui você vai:Se sentir desafiado em todos as interações com os nossos clientes, cada contato pode exigir uma solução diferente;Exercitar sua capacidade e habilidade de administrar conflitos e trazer soluções rápidas;Se comportar como cliente, para levar a ele a melhor experiência no nosso atendimento.