Analista De Suporte

**Principais atividades**:
Atender pronta e corretamente as solicitações dos usuários, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos.
Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.
Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos usuários.
Interagir com outros parceiros (empresas terceirizadas) para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente.
Participar de eventos (reuniões, treinamentos operacionais e outros) oferecidos pela empresa.
Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.
**Requisitos**:
Desejável experiência de 1 ano na área de tecnologia da informação.
**SALARIO A COMBINAR.
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**Benefícios**:
Alimentação na empresa; Vale combustível ou Vale transporte; Plano de saúde; Seguro de vida; Convênio farmácia; PPR.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: a partir de R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Auxílio-combustível
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- Adicional de férias
- Décimo terceiro salário
- Hora extra