A Dimensa está no topo do jogo quando o assunto é tecnologia e infraestrutura para operações financeiras, crédito e risco, e seguros. Nossos sistemas são super escaláveis e adaptáveis, perfeitos para negócios de todos os tamanhos. Nossa equipe de experts vive e respira o setor financeiro, atualizando nossas soluções constantemente para tornar suas operações mais digitais, melhorar a performance, inovar no atendimento aos clientes e garantir que todas as exigências regulatórias sejam 100% cumpridas. Todas as nossas oportunidades são inclusivas e abertas para pessoas com deficiência. DESAFIO Realizar atendimento direto ao cliente com boa comunicação e habilidade para identificar e entender as necessidades, especialmente em questões financeiras; Explicar cálculos e esclarecer dúvidas relacionadas aos produtos e sistemas; Conferir cálculos e verificar a exatidão dos mesmos Interface constante com a equipe de desenvolvimento para reportar problemas e necessidades dos clientes; Apresentação de relatórios claros e organizados sobre o andamento das atividades e demandas dos clientes; Utilização da plataforma Acelerato para comunicação e acompanhamento de interações com os clientes. Extração de dados da plataforma apoiando no controle dos atendimentos e entregas realizados; O QUE VOCÊ PRECISA Experiência na área de suporte ou atendimento ao cliente; Experiência com Excel e Power BI Habilidade em comunicação clara e efetiva Capacidade de organizar e priorizar demandas, com atenção aos detalhes e foco em resultados; Proatividade para sugerir melhorias e agilidade na resolução de problemas; Experiência em lidar diretamente com equipes de desenvolvimento e stakeholders internos; Capacidade de interpretar cálculos e explicar os mesmos de forma simples aos clientes; VOCÊ VAI BRILHAR AINDA MAIS SE TIVER Experiência e conhecimentos sobre o mercado financeiro voltados a produtos de crédito e antecipação de recebíveis. O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ Vale Refeição : para saborear deliciosas refeições durante o expediente Vale Transporte: Para você chegar tranquilamente ao trabalho ? Assistência Médica e Odontológica: Cuidado completo para você e sua família. ? Seguro de Vida: Segurança para você e quem você ama. Por que escolher a Dimensa? Na Dimensa, você fará parte de um time que está revolucionando o mercado de operações financeiras, crédito e risco, e seguros, com inovação e tecnologia de ponta. Queremos conhecer você e ver como você pode contribuir para nossa missão Junte-se a nós e faça a diferença, VEMEXTRAORDINAR Inscreva-se agora e vamos juntos transformar o futuro do mercado
