A Dimensa está no topo do jogo quando o assunto é tecnologia e infraestrutura para operações financeiras, crédito e risco, e seguros.
Nossos sistemas são super escaláveis e adaptáveis, perfeitos para negócios de todos os tamanhos.
Nossa equipe de experts vive e respira o setor financeiro, atualizando nossas soluções constantemente para tornar suas operações mais digitais, melhorar a performance, inovar no atendimento aos clientes e garantir que todas as exigências regulatórias sejam 100% cumpridas.
Todas as nossas oportunidades são inclusivas e abertas para pessoas com deficiência.
DESAFIO
Realizar atendimento direto ao cliente com boa comunicação e habilidade para identificar e entender as necessidades, especialmente em questões financeiras;
Explicar cálculos e esclarecer dúvidas relacionadas aos produtos e sistemas;
Conferir cálculos e verificar a exatidão dos mesmos
Interface constante com a equipe de desenvolvimento para reportar problemas e necessidades dos clientes;
Apresentação de relatórios claros e organizados sobre o andamento das atividades e demandas dos clientes;
Utilização da plataforma
Acelerato
para comunicação e acompanhamento de interações com os clientes.
Extração de dados da plataforma apoiando no controle dos atendimentos e entregas realizados;
O QUE VOCÊ PRECISA
Experiência na área de suporte ou atendimento ao cliente;
Experiência com Excel e Power BI
Habilidade em comunicação clara e efetiva
Capacidade de organizar e priorizar demandas, com atenção aos detalhes e foco em resultados;
Proatividade para sugerir melhorias e agilidade na resolução de problemas;
Experiência em lidar diretamente com equipes de desenvolvimento e stakeholders internos;
Capacidade de interpretar cálculos e explicar os mesmos de forma simples aos clientes;
VOCÊ VAI BRILHAR AINDA MAIS SE TIVER
Experiência e conhecimentos sobre o mercado financeiro voltados a produtos de crédito e antecipação de recebíveis.
O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ
Vale Refeição : para saborear deliciosas refeições durante o expediente
Vale Transporte: Para você chegar tranquilamente ao trabalho
? Assistência Médica e Odontológica: Cuidado completo para você e sua família.
? Seguro de Vida: Segurança para você e quem você ama.
Por que escolher a Dimensa?
Na Dimensa, você fará parte de um time que está revolucionando o mercado de operações financeiras, crédito e risco, e seguros, com inovação e tecnologia de ponta.
Queremos conhecer você e ver como você pode contribuir para nossa missão!
Junte-se a nós e faça a diferença,
#VEMEXTRAORDINAR!
Inscreva-se agora e vamos juntos transformar o futuro do mercado!