Analista De Suporte

ATENÇÃO:
Essa é uma vaga temporária (4 meses) com alta possibilidade de efetivação.
Suporte ao usuário de informática
Participação em projetos de TI (implementação, acompanhamento e report)
Execuções dos controles que garantem a saúde e a organização da TI na planta
Treinamento dos usuários em rotinas e ferramentas de TI
Suporte à operação / chão de fábrica
Verificação da utilização adequada dos recursos de TI
Acompanhamento dos serviços de manutenção de equipamentos e sistemas prestados por terceiros
Instalação, atualização, configuração e entrega de softwares e equipamentos sob a responsabilidade da TI
Pesquisa, análise e sugestão para novas tecnologias de informática (hardware e software)
Garantia de backup dos dados
Execução CAPEX e BUDGET conforme procedimentos do cliente
Substituição dos equipamentos de TI expirados conforme plano da região e global
Serviços de TI ativos (links, equipamentos e alguns sistemas)
Inventário dos recursos de hardware e software
Elaboração de documentação técnica
Plano de contingência e instrução de trabalho
Comunicação com os diversos níveis da área de TI, clientes internos e fornecedores
Capacidade de diagnosticar problemas, analisar dados e atuar na melhoria da performance do ambiente
Atuar com inovação e temas relacionados
Dinamismo para solução de problemas e atuação nas diversas atividades de TI
Manter a disponibilidade dos recursos de informática
Desenvolvimento da documentação técnica dos recursos de infraestrutura