Analista De Suporte

A missão do Analista de Suporte Pleno é manter os sistemas de suporte coorporativo em funcionamento permitindo a todas as áreas da empresa o pleno desempenho de suas funções.RESPONSABILIDADES:Executar a implantação física e lógica de servidores e conectividade, permitindo os funcionários acesso e disponibilidade os sistemas coorporativos da empresa para desempenho de suas funções. Administrar e suportar operacionalmente os servidores e seus respectivos serviços em produção, através de processos, documentações e monitoramento deles a fim de detectar desempenho e disponibilidade de rede, manutenção de servidores Windows e Linux.Administrar o acesso a informação com aplicação de limitadores seja atraves de firewalls ou listas de acesso, fornecendo informação somente a grupos ou entidades autorizadas.Atuar na criação de jobs backup e restore de sistemas, identificando sistemas que necessitam de guarda de dados em função da relevância, garantindo a continuidade da operação. Atender aos tickets de incidentes, problemas e solicitações abertos pelos clientes internos e/ou externos dentro do prazo acordado para os serviços (SLA/OLA).Buscar evolução no conhecimento dos processos, procedimentos e execução de rotinas com seus pares.Administração de Active Directory OnPremise, serviço DHCP e DNS. Administração de ferramentas de monitoramento (Orion, Zabbix, Nagios).Administração e atualização de VMWare e Vsphere.Automatização de rotinas através de Shell Script e Power Shell. Administração de Azure AD e Exchange Online, SharePoint Online. Automatizar deploy de aplicativos e através do Microsoft End Point Manager.Colaborar com times de Projetos, Segurança e Aplicações na resolução de problemas.Conhecimentos Técnicos Necessários:Windows Server,Active DirectoryExchangeSharePointAzureM365LinuxShell ScriptPower ShellRequisitosEscolaridade: Educação Superior completa -Redes de computadores ou áreas correlacionadas.BenefíciosSeguro saúdeAssistência OdontológicaConvênio com farmáciaVale refeiçãoVale alimentaçãoEstacionamentoAuxílio-crecheVale TransporteParticipação nos lucro