Analista De Suporte

No escritório de Nova Lima Presencial no período de experiência (híbrido após o período de experiência).
**Perfil**:

- Experiência: Em torno de 2 anos de experiência em suporte à ERP preferencialmente o Protheus da TOTVS.
- Formação Superior: Ciências da computação, programação, redes, bancos de dados e/ou áreas correlatas;
- Profissional com experiência em suporte ao usuário de ERP, O profissional irá se envolver com todos os sistemas de gestão, ERP, CRM, PDVs, além do envolvimento nas rotinas de infraestrutura, banco de dados e rede.
Saber lidar de maneira resiliente com as rotinas operacionais e concomitantemente de negócio e operacionais.
Principais atribuições da Posição:

- Suporte aos usuários acerca do uso do ERP Protheus, CRM e softwares de apoio a gestão;
- Visita nas filiais para execução de rotinas de TI;
- Execução de atividades básicas como instalação e formatação dos equipamentos de TI;
- Entendimento de regras de negócios para elaboração e suporte as áreas de apoio;
- Desenvolvimento de relatórios gerenciais;
- Relacionamento e trabalho em equipe com fornecedores de vários segmentos de TI.
Habilidades e atitudes:

- Senso de prioridades e proatividade;
- Dedicação e disponibilidade;
- Excel intermediário;
- Conhecimento em ERP, redes, infraestrutura e banco de dados;
- Conhecimento generalista em todas as rotinas de TI;
- Organização;
Desejável: - Conhecimento de rotinas do CRM Salesforce;
- Carteira A ou B;
Salário:

- Fixo: R$3.200,00 (CLT)
- Aux.
Combustível: R$400,00
- Vale Refeição: R$25/dia

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$3.200,00 por mês

**Benefícios**:

- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

**Experiência**:

- Tem experiência em sistema ERP?
(obrigatório)
- Tem experiência em implantação de sistema ERP?
(preferencial)