Analista De Suporte

Detalhes da Vaga

Certificada como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, a **Doppus** nasceu em 2018 e transformou a vida de milhares de clientes como processadora de pagamentos.
Agora nossa tecnologia evoluiu.
Somos uma plataforma de vendas completa e queremos VOCÊ no nosso time!
Estamos procurando pessoas para o nosso **Time de Suporte** que tenham atitude para solucionar problemas e sugerir melhorias.
Que tenham rapidez, lógica e objetividade, sem perder a qualidade no atendimento!
Trabalhando nesta vaga, você pode esperar trabalhar com atividades como:

- Atendimento aos clientes para implantação da plataforma de inteligência e soluções para negócios digitais;
- Esclarecimento e treinamento do funcionamento da plataforma, regras de negócio e otimização na utilização do dia a dia;
- Suporte pós implantação da plataforma, auxiliando em soluções e dúvidas dos clientes;
- Levantamento de processos, implantar processos definidos, adaptando ao sistema da empresa, além de analisar possíveis melhorias;
- Prestar esclarecimentos a usuários da plataforma;
- Documentar soluções proposta e orientar usuários para utilização da solução implantada, bem como acompanhar andamento do projeto;
- Garantir a estabilidade e o funcionamento do software implantado;
- Manter os clientes satisfeitos com o atendimento prestado.
Nós esperamos que você tenha experiência com: atendimento ao cliente e suporte técnico.
Nós esperamos que sua formação seja (em andamento ou completa): nas áreas de tecnologia: TI, Ciências da Computação, Análise de sistemas, Programação, etc.
Seria muito bom se você também tiver conhecimentos como: HTML, Banco de dados, Java Script.
**O que oferecemos**:

- Salário inicial: R$ 2.200,00 (salário bruto);
- Trabalho de segunda a sexta das 8h às 18h;
- Vale Alimentação e ou Refeição de R$ 30,00 (fixo 22 dias úteis);
- Vale transporte ou ajuda combustível de R$200,00 mês;
- Plano de Saúde, Plano Odontológico e Convênio Farmácia após experiência (60 dias);
- Auxílio creche para filhos de 0 a 6 anos;
- Espaço para refeições com geladeira e micro-ondas;
- Local para aquele descanso após almoço, picolés e frutas a vontade ;)
- Dress code flexível;
- Day off e presente no dia do seu aniversário.
Vem transformar o mercado digital, vem ser Doppus!
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.200,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Health insurance


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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