Analista De Suporte

A missão do analista de suporte ao cliente é fornecer atendimento de alta qualidade, atuando como um elo crucial entre os usuários e a empresa. É responsável por compreender profundamente as necessidades e desafios dos clientes, oferecendo soluções eficazes e eficientes. Principais requisitos Ensino superior completo na área de T.I; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; Familiaridade com uso de sistemas de tickets, software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e outras ferramentas de suporte técnico; Foco no cliente e em resolução de problemas; Ter experiência na função. Beneficios: Cartão Flash Mastercard R$ 880,00 (R$ 700,00 alimentação R$ 180,00 ajuda de custo) Plano de Saúde Unimed Subsidio 100% da mensalidade colaborador + dependentes Plano Odontológico 100% da mensalidade subsidiado para o colaborador Vale Transporte sem desconto em folha Auxílio Creche para filhos legítimos de até 6 anos. ( 0 meses até 2 anos R$ 646,00 por filho, a partir de 2 anos R$ 565,25 por filho) PLR Plano de Carreira Gympass Casual Day Cafezinho, bolachas e frutas no escritório Vídeo Game Birthday - Day Off Cursos online pela plataforma Alura Nossa jornada é de 40 horas semanais Modalidade de Trabalho: Presencial Se você se identificou com a descrição, cadastre o seu currículo e venha crescer com a gente!