Analista De Suporte

A BECOMEX está em busca de Analista de Suporte Pleno para atuar em Joinville.ATIVIDADES:Realizar contato telefônico com o cliente, se necessário, para verificar conforme a demanda do chamado. Conduzir reuniões para alinhar a priorização dos chamados de manutenção. Servir como ponto de apoio para dúvidas técnicas sobre o produto e auxiliar na elaboração de cenários para simulações internas, apoiando os demais analistas do time de atendimento.Requisitos:Conhecimento na elaboração de pequenas queries em SQL. Experiência em atendimento ao cliente. Experiência em suporte a sistemas. Ensino superior completo em cursos voltados a área de Tecnologia.BENEFÍCIOS:Plano de Saúde com cobertura nacional; Vale-Refeição ou Vale-Alimentação; Ajuda de custo home office; Vale-transporte;Bolsa de Estudo; Seguro de Vida;Programa de participação de Lucros; Licença maternidade e paternidade estendidas; Day off no dia do aniversário.*Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência (PCD).